PRIVACIDAD

En esta sección se presentan los principales documentos de carácter informativo de la Normativa sobre Privacidad.

PRIVACY

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad describir las modalidades de administración de este sitio web en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales de los usuarios/visitantes que lo consultan. Se trata de una nota informativa que se muestra, con arreglo al Art. 13 del Decreto Legislativo 196 de 30 de junio de 2003 (en lo sucesivo el "Código de Privacidad"), a aquellos que interactúan con los servicios web de Banca Sistema S.p.A. (en lo sucesivo el "Banco"), a los que se puede acceder por vía telemática a través de la dirección:

www.bancasistema.it

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Para el acceso a algunas secciones del sitio web y/o eventuales solicitudes de información o de servicios por parte de los usuarios del sitio web podrá ser necesaria la inserción de datos personales cuyo tratamiento por parte del Banco, como titular de dicho tratamiento, se llevará a cabo cumpliendo con el Código de Privacidad y posteriores modificaciones e integraciones.

La presente nota informativa tiene como finalidad permitirles a los usuarios que conozcan, incluso antes de acceder a las diversas secciones del sitio web y de otorgar sus datos personales, de qué modo el Banco trata los datos de los usuarios y, en cualquier caso, será necesario que el usuario la revise antes de otorgar dichos datos personales rellenando, donde se le soliciten, los espacios pertinentes en las diversas secciones del sitio web.

La nota informativa se presenta solo para el sitio web del Banco y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través del enlace.

MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales se tratarán de forma principalmente automatizada solo durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que se han reunido. Se utilizan medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o no correctos de dichos datos o accesos no autorizados a los mismos.

INTERCAMBIO, COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Los datos reunidos se podrán transferir o comunicar a otras filiales o empresas relacionadas con el Banco para actividades estrictamente vinculadas y útiles para la operatividad del servicio, como la gestión del sistema informático, o para tratamientos efectuados por otras empresas del grupo con los mismos fines. Los datos personales proporcionados por los usuarios que realizan solicitudes de envío de material informativo (folletos, material informativo, etc.) se utilizan únicamente con el fin de realizar el servicio o la prestación solicitada y se comunican a terceros exclusivamente en caso de que sea necesario para dicho fin (sociedades que suministran servicios de ensobrado, etiquetado, envío). Al margen de estos casos, los datos no se comunicarán ni concederán a nadie, salvo si está previsto por contrato o lo han autorizado los sujetos titulares de dichos datos. En este sentido, los datos personales podrían transmitirse a terceros única y exclusivamente en caso de que:

NATURALEZA DE LA CONCESIÓN

La concesión de los datos personales es facultativa, pero en parte resulta necesaria (en lo que se refiere a los datos de las casillas con asterisco) para que el Banco pueda satisfacer las necesidades del usuario en el ámbito de la funcionalidad del sitio web. La falta de concesión o la concesión parcial o incorrecta de los datos personales marcados con asterisco, necesarios para la ejecución de la prestación requerida, no permitirá que se ejecute dicha prestación. La falta de concesión o la concesión parcial o incorrecta de los datos personales facultativos, no necesarios, comportará, como única consecuencia, la imposibilidad de recibir el material, la información y las comunicaciones solicitadas por el usuario.

DATOS DE NAVEGACIÓN

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, en el transcurso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es característica del uso de Internet. Se trata de información que no se reúne para vincularla a intereses específicos sino que, por su propia naturaleza podría, a través de elaboraciones y asociaciones con datos que posean terceros, permitir identificar a los usuarios que están navegando. En esta categoría de datos se enmarcan las "direcciones IP" o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones con URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos requeridos, el horario de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor web, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta de datos del servidor web y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de obtener información estadística sobre el uso del sitio web y para controlar su correcto funcionamiento. Se debe señalar que dichos datos podrían utilizarse para aclarar responsabilidades en caso de delitos informáticos que afecten al sitio web del Banco o a otros sitios vinculados o conectados al mismo: salvo en dicho caso, actualmente los datos sobre los contactos vía web no se conservan más que unos pocos días.

DATOS SUMINISTRADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL USUARIO

El envío facultativo, explícito y voluntario de un correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio web comporta la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a sus solicitudes, así como otros eventuales datos personales insertados en la carta.

Cookies

Para información detallada sobre las modalidades de administración del sitio en lo que se refiere a las cookies hacer clic aquí.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Los sistemas y los procedimientos consagrados al funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente del Banco adquieren algunos datos vinculados a las llamadas de los Clientes. En esta categoría se enmarcan el número remoto del que llama (siempre que no sea un número privado), los datos de navegación en el árbol del sistema IVR (Respuesta de Voz Interactiva, es decir, las acciones/las teclas que el cliente realiza/pulsa para acceder a los diversos servicios), la duración de la llamada, así como, en los casos admitidos por ley y previo aviso a la persona interesada, la grabación del sonido de la llamada. Los datos previamente citados se tratan con el fin de obtener informaciones estadísticas anónimas sobre el uso del Servicio de Atención al Cliente, para controlar su correcto funcionamiento y garantizar su seguridad así como para aclarar responsabilidades en caso de eventuales delitos contra el Banco o los Clientes del mismo.

TITULAR DEL TRATAMIENTO Y DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

El Titular del tratamiento es la Banca Sistema S.p.A., con domicilio social en Corso Monforte 20, 20122 - Milán. El usuario podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos establecidos en el Artículo 7 (*) del Código, así como conocer la lista completa de los Responsables, siempre que hayan sido designados, remitiéndose a:

Banca Sistema S.p.A.
Via Romagna 25 - 00187 Roma
Tel. +39 06 3614951
Fax. +39 06 36149560
Dirección de correo electrónico: legale@bancasistema.it

En particular, el sujeto al que se refieren los datos personales tendrá derecho, en cualquier momento, a obtener la confirmación de la existencia o no de dichos datos, conocer su contenido y origen, comprobar su exactitud y solicitar su integración, actualización o rectificación. Además, tendrá derecho a solicitar el borrado, la transformación en anónimos o el bloqueo de los datos tratados incumpliendo con la legislación, así como a oponerse, en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento.

(*) Artículo 7 – Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos

  • La parte interesada tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales propios, incluso si aún no han sido registrados, y su comunicación de forma inteligible.
  • La parte interesada tiene derecho a obtener una indicación sobre:
    • el origen de los datos personales;
    • la finalidad y las modalidades de tratamiento de los datos;
    • la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de herramientas electrónicas;
    • los datos de identificación del titular, de los responsables y del representante designado con arreglo al Párrafo 2 del Artículo 5;
    • los sujetos o las categorías de sujetos a los que dichos datos personales se pueden comunicar o que puedan llegar a conocer dichos datos en calidad de representantes designados en el territorio del Estado, de responsables o encargados.
  • La parte interesada tiene derecho a obtener:
    • la actualización, la rectificación o, cuando le pueda interesar, la integración de los datos;
    • el borrado, la transformación en anónimos o el bloqueo de los datos tratados incumpliendo con la legislación aplicable, incluidos aquellos que no es necesario conservar para los fines para los cuales han sido reunidos y posteriormente tratados;
    • la certificación de que las operaciones tratadas en las letras a) y b) han sido dadas a conocer, también en lo que se refiere a su contenido, a todos aquellos a los que se han comunicado o divulgado los datos, exceptuando el caso en que dicho cumplimiento resulte imposible o comporte un uso de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho tutelado.
  • La parte interesada tiene derecho a oponerse, en su totalidad o en parte:
    • por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales aunque sean pertinentes para los fines para los cuales se han reunido;
    • al tratamiento de sus datos personales para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de los datos vinculados a los servicios web de este sitio web tiene lugar en el domicilio social previamente mencionado y también en el domicilio de la sociedad C.S.E. Consulting Srl Via Emilia n. 272 – San Lazzaro di Savena (BO), debidamente nombrada Responsable del tratamiento. El personal del banco consagrado al tratamiento, y también los responsables de eventuales operaciones de mantenimiento, se encargarán de dichos datos personales. Los datos personales proporcionados por los usuarios se utilizan solo con el fin de realizar el servicio o prestación solicitados y se comunican a terceros solo en caso de que sean necesarios para tal fin.

MODALIDAD DE MODIFICACIÓN DEL "PERFIL" DEL USUARIO

El usuario podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho, con arreglo al D. L. 196/2003, enviando un correo electrónico a legale@bancasistema.it o una carta certificada dirigida a Banca Sistema S.p.A., Corso Monforte 20, 20122 - Milán.

MENORES

El Banco no utiliza deliberadamente su sitio web para solicitar datos a menores de 18 años.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Considerando que el estado de avance de los mecanismos automáticos de control no permite que resulten totalmente libres de errores o de un funcionamiento incorrecto, se debe precisar que este documento, el cual constituye la "Política de Privacidad" del sitio web del Banco, estará sujeto a actualizaciones, así como los documentos presentes en la sección de Privacidad, que se integrarán y/o modificarán de acuerdo con la normativa que en cada momento esté en vigor y con arreglo a las modificaciones normativas, organizativas o dictadas por la evolución tecnológica.