EMERGENZA COVID-19
INFORMAZIONI PER LA CLIENTELA

RECARSI IN FILIALE

In linea con le disposizioni ministeriali relative all'emergenza COVID-19 e al fine di contenere la diffusione del virus, Pronto Pegno sta adottando tutte le misure per tutelare la salute e la sicurezza della clientela e dei lavoratori.

Qualora intenda recarsi in filiale, le ricordiamo che:

• è possibile solo su appuntamento, che può essere preso tramite APP ProntoPegno o telefonando alla filiale di interesse nei giorni e negli orari di apertura. La permanenza all'interno delle filiali è consentita solo ed esclusivamente per il tempo necessario allo svolgimento delle operazioni;
• sarà necessario osservare la distanza minima di 1 metro tra le persone e mantenere una corretta igiene delle mani;
• qualora la Sua temperatura risultasse superiore ai 37.5°, o in presenza di altri sintomi influenzali, sarà sottoposto agli obblighi di contenimento dettati dalla normativa vigente e pertanto le sarà vietata la permanenza all'interno della filiale.

I numeri di telefono delle filiali e ogni aggiornamento sugli orari e i giorni di apertura delle stesse sono disponibili nella sezione contatti; i nostri operatori risponderanno e assisteranno tempestivamente ed in maniera esaustiva tutti i clienti affinché siano correttamente informati sulle scelte adottate da ProntoPegno in questo periodo di emergenza.

APP PRONTOPEGNO

Tramite l'App ProntoPegno, disponibile in versione IOS e Android e scaricabile gratuitamente su Google Play e App Store, è possibile pianificare un appuntamento in filiale, trovare le filiali più vicine e usufruire del servizio di videochiamata per parlare direttamente con un perito, ottenere una pronta risposta a tutte le domande sul funzionamento del prodotto ed una stima iniziale del bene.

PRONTOPEGNO ACCANTO AI SUOI CLIENTI

Proroga delle polizze con scadenza nel periodo 9 marzo – 30 aprile 2020

Il Decreto Liquidità indica che i termini di scadenza ricadenti o decorrenti nel periodo dal 9 marzo 2020 - 30 aprile 2020, relativi a titoli di credito emessi prima della data di entrata in vigore del suddetto decreto, siano sospesi per lo stesso periodo. Pertanto, ProntoPegno, ha deciso di prorogare di 52 giorni le polizze la cui scadenza originaria è compresa nel suddetto periodo (ovvero tra il 9 marzo e il 30 aprile) non applicando in tale periodo interessi di mora. Il Cliente può procedere in ogni caso al rimborso del finanziamento in qualunque momento, anche in via anticipata, senza applicazione della "commissione di estinzione anticipata".

Sospensione Aste

ProntoPegno ha sospeso fino a settembre 2020 la vendita all'Asta dei beni oggetto delle polizze scadute da dicembre 2019 o che scadranno fino a giugno 2020, dando quindi maggiore possibilità ai Clienti di rientrare in possesso dei propri beni.

Per conoscere le Aste relative alle polizze scadute ante dicembre 2019, è possibile consultare la sezione dedicata alle aste.

IL GRUPPO BANCA SISTEMA

Per conoscere le misure di sostegno al finanziamento che il Gruppo Banca Sistema ha attivato per i suoi Clienti è possibile cliccare sul seguente link.